為營造和諧有序的就醫(yī)環(huán)境，解決患者在就醫(yī)過程中的陪護困難，使患者能得到更專業(yè)更優(yōu)質的護工陪護服務，我院擬引進第三方護工管理機構，待與其建立更友好的合作，共同為患者提供更專業(yè)的護工陪護服務。
一、遴選項目
第三方陪護服務管理公司
二、服務期限
自合同簽訂生效之日起3年，合同實行一年一簽，年度考核合格后可續(xù)約。
三、服務要求
(一)護工在我院醫(yī)療管理服務范圍內為患者（婦產科患者除外，下同）提供服務時，必須遵守國家法律法規(guī)、部門規(guī)章和我院的相關管理制度。中選單位應當按照《四川省衛(wèi)生廳關于加強和改善醫(yī)療機構護工規(guī)范化管理的通知》(川衛(wèi)辦發(fā)【2013】366號)文件要求對護工進行管理，并接受我院相關管理部門的監(jiān)督，對我院提出的改進意見和建議應當予以采納。
(二)中選單位對其在我院醫(yī)療服務區(qū)域內從事患者護工服務的人員，統(tǒng)一建立檔案進行管理，中選單位所提供護工服務人員與我院之間沒有任何勞務關系和雇傭關系，護工的服務收入及工資福利由中選單位與護工協(xié)商確定，中選單位與護工之間的爭議糾紛與我院無關。
(三)中選單位提供服務方案，并根據(jù)需要配備相應數(shù)量且具有相關管理經驗的專職管理人員，對在我院醫(yī)療服務區(qū)域內提供護工服務的人員和服務內容實行管理，提供服務人員清單。
(四)中選單位應積極組織護工參加崗前培訓、崗位培訓及考核，所有護工應經培訓、考核合格后上崗，護工提供服務時應佩戴中選單位統(tǒng)一證件，著統(tǒng)一工作服，并提供書面保證承諾書，提供培訓方案。
(五)中選單位在我院醫(yī)療服務區(qū)域內開展護工項目管理活動時，不得以我院名義使用印章、標識、標牌、各種宣傳資料，不得向患者和家屬做出與我院有隸屬、代理等關系的誤導宣傳，中選單位人員著裝配飾也應當明顯區(qū)別于我院員工所使用的服裝及配飾，以免患者及家屬產生混淆。
(六)護工提供服務內容：在科室護士長和注冊護士指導下開展日常生活照料，嚴禁護工代替護士從事護理技術性操作工作。
(七)中選單位保證護工身體健康，無傳染類、心理等疾病并提供健康承諾書。
(八)護工與患者或家屬發(fā)生的糾紛，中選單位必須積極主動、妥善處理，并承擔相應責任。因糾紛造成的不良后果與我院無關。
(九)中選單位應本著認真負責的工作態(tài)度為患者提供服務并達到質量要求；應遵循公開透明的原則收取服務費用，收費標準符合相關部門的規(guī)定。
（十）中選單位應具有三級醫(yī)院類似項目的管理業(yè)績。
（十一）中選單位應具備履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力的證明材料。
（十二）中選單位應提供護工規(guī)范管理服務的流程及制度。
四、應具備的條件及需遞交的資料
(一)必須是中國境內注冊的公司，相關資質證件齊全且有效。
(二)營業(yè)執(zhí)照中有提供陪護服務、延續(xù)護理陪護服務的經營范圍。
(三)具備良好商業(yè)信譽的證明材料（可提供承諾函）。
(四)本次招標不接受聯(lián)合體投標。
五、遴選方式
在符合資質的參與遴選機構中通過綜合評分方式確定成交單位，評分標準詳見遴選文件。
六、報名時間、地點及方式
凡有意參加遴選者，請于2022年9月8至2022年9月13日08:00-17:30（北京時間，法定節(jié)假日除外）在達州市中西醫(yī)結合醫(yī)院行政樓二樓招標采購科獲取遴選文件。資格不能轉讓。
注：報名時提供的營業(yè)執(zhí)照、法定代表人授權書需加蓋單位鮮章，其真實性由參選單位自行負責。未按照本項目規(guī)定的方式、時限報名的陪護服務公司，其響應將被拒絕。
七、響應文件遞交截止時間：2022年9月15日（北京時間）15:00
響應文件地點：達州市中西醫(yī)結合醫(yī)院行政二樓招標采購科。響應文件必須在遞交響應文件截止時間前送達遴選地點。逾期送達、密封和標注錯誤的響應文件，達州市中西醫(yī)結合醫(yī)院恕不接收。本次采購不接收郵寄的響應文件。
八、開標時間：2022年9月15日15:00(如遇特殊情況，開標時間另行通知)
九、公告期限
自本公告發(fā)布之日起3個工作日。
十、聯(lián)系方式
采購單位：達州市中西醫(yī)結合醫(yī)院
地址：達州市通川區(qū)西外龍泉路1號
聯(lián)系人：劉先生
聯(lián)系方式： 13568181199
招標采購科辦公室：0818—2375103
監(jiān)督電話：0818-2350100
達州市中西醫(yī)結合醫(yī)院
2022年9月8日
